Nos Conditions Générales

Chez Astera, la confidentialité est prise très au sérieux. Nous n’utilisons vos données que pour réaliser vos projets et uniquement lorsqu’elles sont nécessaires.

Nous respectons les lois suisses sur la protection des données à la lettre. Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour que vos données restent bien à l'abri et ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Nous nous faisons une joie d’aider les jeunes indépendants ou les associations à but non lucratif en proposant des remises sur nos tarifs ou en échange d’apports non pécuniaires.

Vous avez le contrôle total de votre projet. Une fois le solde payé, le design et le code vous appartiennent. Nous nous réservons uniquement le droit de le présenter fièrement comme un exemple de notre expertise.

Chez Astera, nous ne faisons pas de compromis sur la qualité. Notre code est propre, optimisé et conforme aux meilleures pratiques de l'industrie. Nous nous assurons que chaque ligne de code soit facile à maintenir, pour que votre site soit performant, sécurisé et évolutif. 

De plus, tous nos sites sont codés exclusivement en Suisse. Nous ne faisons appel qu'à des développeurs locaux et ne sous-traitons jamais à des développeurs basés dans d'autres pays.

Les maquettes graphiques, images fixes du rendu final, conçues par astera sont toutes soumises à votre approbation avant d’être implémentées. Mais choisissez judicieusement, car seuls les designs validés pour votre projet vous appartiendront, les propositions rejetées resteront notre propriété.

Vous êtes responsable de fournir les contenus (textes, images, etc.) et de vous assurer que vous avez les droits nécessaires pour les utiliser. Nous pouvons évidemment vous accompagner dans ces démarches.

Astera s'engage à livrer ce qui est convenu dans l'offre. Nous sommes responsables de ce que nous créons, mais pas des problèmes causés par des tiers ou des imprévus majeurs (comme une coupure internet).

Si des fonctionnalités non convenues dans les offres sont demandées pendant la période de réalisation du projet, une nouvelle estimation des coûts et/ou des délais sera proposée par Astera à votre approbation.

Nous restons disponibles après la livraison pour résoudre les pannes en tout genre et faire les mises à jour nécessaires. Contactez-nous à support@astera.ch pour toute aide.

Chez Astera nous pensons qu’il est important de rendre les sites accessibles à tous. Par défaut, nous appliquons les normes WCAG 2.1 de niveau A, et nous serons toujours ravis d’aller plus loin dans ces démarches sur demande.

Ces conditions sont sous le droit suisse avec le for juridique à Lausanne en cas de litige. Nous espérons que tout cela vous rassure et que nous pourrons bientôt travailler ensemble pour conceptualiser toutes vos idées.